家族葬一日プランの口コミ・評価

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不満というほどではないですが、最初の見積もりなどの電話対応が淡々としすぎて不安になった。

最初に電話をして来てくれた方は、パパッと説明してくれただけで、何も連絡もなく不安でした。もう少し、キチンと説明してほしかったし、なにか足りないものや、困った事等ないか電話して欲しかったです。

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良かった点 母が亡くなり、相談したらすぐに最寄りの葬儀社を手配して頂きました。誰もが慣れている事では無いと思います。どうしたら良いか分からなくなることもなく、アドバイスまで頂けた。 悪かった点 よりそうに限った事では無いが、葬儀社との話の中で話が二転三転した事。 ①よりそう→葬儀社との連携が取れて無く要望が伝わって無い ②葬儀社の呼び名が沢山ある。また、葬儀社の中で担当が分かれ、誰と話しているのか迷うことがあった。

担当者が明確でなく、他者へ丸投げしたため単純な葬儀の花の手配・確認がスムーズに出来ずトラブルになった。

斎場と葬儀場のスケジュール調整は良かったです。死去後、病院から電話をフリーダイヤルにしたが10分以上繋がらないのはかなり不満でした。

スタッフの皆様がとても親切でありがたいといました。