家族葬一日プランの口コミ・評価

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初めの葬儀社からの連絡で、今人がいないから行けない。部屋の冷房効かせて氷を入れて。お迎えは翌日の朝方と言われ、葬儀社からのドライアイスの手配もなし。近所の手を借りて氷やアイスノンや冷房ガンガンに入れて対応した。迎えに来たのは翌朝の8:15。 自宅から担架で連れて行く時、何度も「重いから」と言っていた。注意しながらの作業で声を掛け合うのは分かるがもっと配慮すべきでは？身長はあるが何ヶ月も食べられず痩せ細って亡くなったのにそばで聞いてるのは辛すぎた。 こちらで入れたアイスノンなど入れたままドライアイスを乗せて安置室にいた。適当過ぎる安置と思う。 葬儀プラン内容を葬儀社が勝手に変更した。相談確認なし。 希望の斎場を言ってるのに自社の斎場をしつこく勧めてきた。 後祭壇作るのにダラダラ喋り続けお輪等忘れ、取りに行ったが別の通夜を手伝い全部揃って帰ったのが20時過ぎ。いくらなんでも後回しし過ぎと遺族への配慮の欠片もなし。 火葬から帰り、4時間近くも線香上げられず帰った人もいた。 勝手に自分の家族の話をし、こちらの家族にも聞いてきて、家の配置も知られ、今私1人という状態で、帰り際に私の頭をポンポンしていった。目が前髪に隠れてしまう程、何度もされ逆上されるかもと思い、そのままの態勢で体を動かせなかった。あまりにも恐怖。 折角、よりそうの会員になってその時が来ても安心していられると思ったのに葬儀社がよりそうの仕組みも理解してない様だった。色々、確認してもよりそうに電話してと言われるばかり。葬儀社を指定せず、選ばせて欲しい。別の葬儀社ならこんなに嫌な思いはしなかったと思うと誰にもオススメ出来ないし、よりそうも損をしている。 よりそうがしっかりしてても現場の葬儀屋が評価を落とす。

サイトの電話番号の担当した人は良かったが、葬儀社の担当者が凄く説明が足りず対応が悪かったので、凄くモヤモヤした気持ちで式を終えた。

葬儀社に丸投げなので、書いてあるプランが反映されていない。葬儀社の追加プランで問い合わせても、葬儀社の言った事をそのまま言うだけで、まったく寄り添う気が感じられなかった。

コールセンターからの折り返しが遅かった、担当者が変わる度に同じ説明をしないと行けなかった。 セットプラン外でかかる費用の説明を契約後にされたため、最終的かかった費用がセットプランの倍の料金になった。 事前に渡されていた、故人のヒアリング表を記入をして、打ち合わせの時に渡して話したのにも関わらず、葬儀では一切触れられる事もなく葬儀は終わった。 進行係の人の話し方が抑揚をつけすぎてたのか聞き取りにくい。 プロの会計さんをプラン外で頼まされたのにも関わらず、お香典の金額を間違われたのと、現金の数え間違いがあった。 会計さんに正しい印鑑を預けたのに、印鑑の名前が違いますと言われた。 領収書の日付も間違っていた。(参列者に渡してしまっている) 葬儀執行要項の日付が間違っていた。 会計帳の日付も間違っていた。 焼香順位で修正テープを使われたのと名前を勝手にカタカナで記載されていた。

手配は早かったが葬儀屋がおかしい

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良かった点は無い 受付はスタッフがすると言っていたのに誰も居ないので急遽、親族で対応した 祭壇セットが付いていると聞いたが帰りに渡して貰えず連絡したら忘れていたと言う事でした 命日の日程の案内が無かったので不親切だなと思った　他社ではあったので 総合的に良かったとは思わなかった 他社ですれば良かったと思った 終わってからでないとわからないので後悔している

葬儀が終わった日に支払うとは聞いてなかったので事前に知らせて欲しかった。

よりそうの対応は良かった。 葬儀会社が、良くなかった。

不満だらけで2度と使わない。たくさんあるから記載が面倒だが、主な点。 ・友引で使用可能な火葬場が1箇所しか無かったが、その説明がなかった。友引かどうかはプロなら把握できてて当たり前。 ・火葬場が遠いところで、葬儀屋の別のホールに移る必要があった。 ・火葬場が遠いため、式場からの移動でタクシー代が2万円近くかかった。またホールまでの交通費も嵩んだ。この金額なら1日延期して、別の火葬場の方が良かった。 ・当初の見積もりには含まれないものが後から出てきて、結局倍ぐらいになった。 ・紹介された葬儀屋も対応がグダグダで、さらに不満が募った。