家族葬一日プランの口コミ・評価

1064ページ目

葬儀社の担当者の方の対応がとても丁寧でわかりやすく、良い葬儀をあげる事ができ、とても感謝しております。

対応して頂いた方の説明も丁寧でわかりやすく、さらにお墓の相談など葬儀後のアドバイスも頂けてとても有難かった。

担当してもらった方も対応良く満足しています。 ただ、１つ言うならば来ていただいた葬儀屋が三重県で、私も何も分からない上に他県という事もあり地域での当たり前の事が三重県には無く 少し困りました。

コメントはありません

コメントはありません

コメントはありません

コメントはありません

電話の対応が良かった

家族葬での予約でしたので、家族以外が参列することは想定していないのは重々承知の上で書かせていただきます。 葬儀は家族葬と告知はしていましたが、最後にどうしてもお別れをしたいという方から何人かお声かけいただいてました。 こちらもお別れしたいという方にはどうぞお越しくださいと言いたかったですが、よりそうお葬式の決まりで、親族以外の人は一人も会場に入れないと言われました。 増えた分、椅子を用意していただきたいとも、お焼香を用意していただきたいとも言ってません。 ただ葬儀当日に、顔を見てお別れしたい人だっていると思います。 葬儀に参列するわけではないのに、なにがダメなのかよくわかりませんでした。 プランも分かりやすく、とっても親切な内容だと思っていたので、そこだけが本当に残念です。 またこれもお互いの解釈の違いだと思いますが、 葬儀の打ち合わせ時には、参列する人数が多少増えても良いと言われてので それなりにお返しも増やして購入しましたが、当日は打ち合わせと違う方が担当になり、その方との話が全く食い違い、一人も入れませんよと言われました。打ち合わせの時点で予約購入しているのでお返しを50袋ほど無駄にしてしまいました。 だったら余分にお返しを買うこともなかったのにと思いました。 プラン自体はとてもいいので、そこはオススメしたいところですが、それが故に臨機応変に対応を変えれないところが残念かなと思いました。

担当の人が何人も居たので 信頼関係が築けなかったような。。