家族葬一日プランの口コミ・評価

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ホールにいる人と葬儀の説明をしに来た人と言ってる事が相違してる事が多くて振り回された。よりそうさんから明日の11時に説明をと言われたが、ホールの人からの説明や書類の記入などあり、兄妹がホールに来ようとするも5時で閉まると言われ、結果携帯電話でのやりとりで行った。次の日孫達がお別れに来る予定だったが2時からエンバーミングで運ばれて会えませんと次の日の11時からの説明の中で言われてえー！って感じでした。しかもエンバーミングの説明もなく金額だけ言われて。高い！しか思わなかった。強制みたいで選択の説明もなかった。その話の流れで着せてあげたい着物があれば、となり2時までに持って来れれば間に合うと言われ時計を見れば12時半で。往復1時間かかる中取りに行ったり。結果着せられて良かった。お式は良かった。が終わるとバタバタ追い出されるかのように火葬場に。セレモニーで飾った写真など片付けもあるのに。2時の予定だったが1時40分に荼毘に。後からエンバーミングを調べて金額も納得したし、だからドライアイス代いらないって言ったんだ。だから着物着せてもらえたんだ。でも、この説明ちゃんとしてくれてれば良かったと思います。しかもホールの持ち主葬儀社Aのセンターで行うって後で聞いて。だったら初日に葬儀社Aの人の説明の時に明日の2時から会えない事教えてくれればよかったのに。しかも髭を剃ってあげたくて聞いたらこちらではできないのでお身内の方の方でお願いしますって。次の日準備して行ったら葬祭ディレクターにエンバーミングに含まれていますって。？言われることが違う！他にも色々あった。複数の事業所が組んでるんだと理解してからは仕方がないのかなあと思いましたが、書かせていただきました。最後にお坊さんの紹介はこの料金でいいの？というくらいの方を手配していただき感謝しております。

丁寧で親切だった

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祭壇のお花が綺麗で、担当者の方が分かりやすく丁寧に寄り添う対応をしていただけたので大変に満足しています。

葬儀の担当によって違う案内があり、5回ほど混乱した。その度に再確認しなければならなかった。 供花が相場よりかなり高額に感じた。勿論参列者からの供花なので大変心苦しく感じた。 全体として滞り無く葬儀を執り行えたことには感謝しています。

【良かった点】 ・従業員の方々の丁寧な対応 ・明朗な会計 【悪かった点】 ・例え参列者が少なくても、お湯位は皆んなが手の届き易いところに置いて欲しかった。（staff onlyの所にしかポットが無かった） ・上記に付随して、コーヒーは無料で、お茶葉、急須は持込みだったので、非常に不便。 その点は予めの説明が欲しかった。 ・提携店且つ店内にも葬儀の用品が展示されているので、致し方ないのかもしれませんが、まさか他の一般のお客さんが商談に来るとは思わなかった。できれば、ご遠慮頂きたかったです。

分かりやすかったです。

・パンフレットの価格表示が割引適用後しかないのはやりすぎ。書いてあるとは言っても公正取引の観点からはいただけない。実際、勘違いした。まずは元の価格をきちんと書いておくべき。この点は紹介しにくいマイナスポイント。 ・よりそうでもらったパンフレット(1月請求第6版)が古くなったため(４月依頼第7版?)、費用面で予想と違った。 ・葬儀社とよりそうの説明が幾つか異なった。結果的には調整できたが、両社のコミュニケーション不足があった。 ・葬儀後に0120377588から携帯電話に着信があったが、不審な電話番号のため応答しなかった。調べてみるとこれは「ぎふとしらぎく」であり、営業電話ではないのか? 　こうした行為は個人情報の目的外使用になるのではないか? これも紹介しにくいマイナスポイント。

電話で斎場の希望や入院先も事前に登録していただいていたおかげで、亡くなってから電話した際、スムーズに段取りができたので良かった。葬儀社の方の対応もよかった。

葬儀社Aの担当の方がとても丁寧に親切に色々教えてくれたのが凄くよかった