家族葬一日プランの口コミ・評価

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死亡後にすべき事のイメージが掴めていなかったので、その点をもう少し事前に知らせて欲しかった。

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式場に伺ってから、お花代など追加費用が掛かった。事前に、どこの式場でどのくらいの追加費用が掛かるか大まかにでもいいので分かる手段があると今以上に安心して利用できる。

別に有ません

会葬返礼30に品追加で20依頼しましたが、全て紙袋にセットされていなかったため、受付で不足し、50人以上になったと思い親族分を回してお渡ししたため、親族で行き渡らない人がいました。

不満な点は、電話対応で少しイラッとした ちょっとイラッとはさた対応された

不明な点に丁寧に答えてくれた。

【良かった点】 ・葬儀当日は打合せ担当者の葬儀社スタッフAさんは居ませんでしたが、葬儀社スタッフ(女性)の方と司会者(女性)の方から細かい気配りや心遣いをしていただき、何かあればお二人に相談出来る安心感の中、母を見送ることが出来ました。 ・たまたまかもしれませんが祭壇や供花に母の好きな花(カサブランカ)があった事 ・精進落としの料理が美味しかった 【不満点】 ・葬儀内容について当日まで不安でした。 葬儀社事業部のスタッフAさんと打合せをしましたが、途中から病院へ行くと急かされその場で書くはずの供花の書類も後でFAXかメールするよう言われ、色々不安を残したまま終了しました。 打合せ時、同じ宗派でお坊さんの手配をお願いしましたが、スタッフAさんからうちは手配していないので直接よりそうさんへ連絡するよう言われて連絡しましたが、結果、葬儀社さんからよりそうさんへ連絡するのが正しかったと聞きました。 会社間の認識違いに巻き込まれてお坊さん便の手配も葬儀前日だったので、すでに親族は地方から車で出発してるのに同じ宗派のお坊さんが間に合わなかったらどうなるんだろう…と不安な気持ちになりました。 ・葬儀前日から母に付き添いたかった。葬儀場を決めた後に付き添えない事がわかりましたが、可能かどうか「葬儀場のご案内」パンフレットに記載しておいてほしかったです。 ・後飾り祭壇が大きくて、母の一人暮らしの部屋では場所の確保が大変でした。(もっとコンパクトな物が良かったです)

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