家族葬一日プランの口コミ・評価

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斎場Aにお願いしようと決めていたのに迎えに5時間位かかるとのことで、ハートホールにしました。 すぐに迎えに来れないことは想定していなかったので、とても困りました。 ハートホールに関しては、とても対応もよく、満足でした。 迎えをお願いする電話で、支払いとか、細かい話は、別のタイミングでさせてもらえないのか？と思いました。

葬儀社の担当者の方が最初から最後まで同じ方でしたので安心できました。また担当者の方がスムースに指示をして頂けた点も安心でき信頼出来ました。

最初の問い合わせ対応もたんたんと親身な対応ではなかった。 正式に依頼した電話の際も、二つの葬式どちらかで迷っていたら、「では高めの値段で設定しておきましょう」と言われ、 次に打ち合わせの営業さんからは「２日葬で聞いていて見積りもそれでしたんですが…」と言い、苦虫を噛むような顔をして「ケチるな」と言わんばかりの不満げな対応をされた。 葬式のプロ、接客業として客に何を考えているかバレバレな接客はプロじゃないと思う。 30万以下の１日葬にしたつもりがなぜか４２万。 説明も雑に 最初に見せた明朗会計の金額が書いてあるパンフレットはさっさとしまい、しまった後は何か言われたくないのかなかなか出さない。 火葬場では少しゆっくり語らいたいのに、狭い駐車場とは知らなかったため、火葬が終わったら座らせず5分も経たないうちに追い出そうとする始末。 最初の受付の女性もイライラした対応を駐車場でしていたので、イメージが最悪になった。 火葬が終わったら少し皆で語らいたいのに、そんな時間 家族葬なのに高いね…て身内からは言われました。

特にありません

スタッフの方がとても紳士的な態度もよかった。

葬儀社のご担当者の方にはとても良くして頂きました。供花がお値段の割にとても素敵でした。故人の状態があまり良くなく心を痛めておりましたが、専門のメイクの方がとても状態を良くして下さったので、家族としてはとても救われました。

電話対応、スタッフの対応が丁寧だった　司会もよかった お花がきれいだった　 クレジットカード決済は、支払い先がわかりにくかったので、QRコードがあれば便利

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