家族葬一日プラン プレミアお花増量セットの口コミ・評価

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不満な点 担当の方について（不慣れ？だった感じみたいですが・・・） ・時間どおりに迎えにこなかった。 ・供花の名前にミスがあったのに気づかなかった。 ・見積書のミス記載があった。 ・おすすめで分骨希望したのに、当日分骨の手配ができてなかった。 良かった点 ・同僚の方のフォローアップがすごくよかったです。 ・たぶん不慣れな？担当者じゃなかったら素晴らしかったと思います。

オーロラホール南浦和を利用したが、1日1件のため、全体を通して落ち着いてお式を上げられた。全てにおいて丁寧な対応でした。 何よりも良かったのが自然光が差し込むことで故人が天国に導かれていくようで始終気持ちの良いお式でした。 祭壇の花飾りが思った以上に豪華でとても良かった。湯棺をしたことで最後に故人に関われる時間を充分に取れてお別れが出来たことがとても良かった。オーロラホール南浦和さん皆さんの対応(特にAさん)が始終こちらの気持ちに寄り添ってくださり思い残すことが無い本当に良いお式を上げられることが出来ました。有難うございました。

会場が狭かった 選べる会場が少ない

急いで色々決めなければならないので勢いにおされて言い値になってしまいそうですが、追加料金等がなくしっかりと対応いただき安心して母を送ることができました。自宅に母を1週間近く安置しましたが、ドライアイス等マメに足を運んでいただき、ありがたかったです。

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色々と相談に乗ってくれました。

よりそうのコールセンターでも、実際の斎場の事がもう少し分かってもいいと思う。 それを比較して決定したい為、きけぼ分かると思うので 希望を決めていたが、その希望の中で早く出来る所を選択してくれたりなど確認が欲しかった

スムーズにとんとん拍子で告別式が終わりよかったです。

電話担当者、見積もり担当者、葬儀場の方、納棺師さん、運搬の方など、とにかく関わって下さった方がすべて親切で丁寧で、とても良かった。こうした場では、とかく気持ちが落ち着かず、繊細になっているため、気持ちのよいご対応に非常に慰められました。感謝しています。