火葬式直葬プランの口コミ・評価

受付が電話の場合でも プランご案内の時に、もう少し内容について説明があった方が良いと思う。湯灌、着替えがついていないプラン（直葬）なのですが、追加すると〇〇円プラスになりますが、、、とか よく見ない客側の責任と言えばそれまでだが、 結果、次も…とは気持ち的にならないと思う。

担当者の方の説明や接客等に不満でした。

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最初から最後まで丁寧でした。 ただ、プランの料金だけがクレジット払いできる。他は現金払いと説明がなかった。 総額でこれくらい予想ですよね？ クレジット払いできますよねと確認しできます。大丈夫ですと言われたのに葬儀の方がきてこちらは現金払いですと言われてびっくりした。聞いてないともう言えないし今更引き返せないので何とか払いました。

施行を担当した葬儀社がプランとは違う費用や内容を言ってきた。一々指摘しないとプラン通りに進められなかった。例えば安置費用の追加を税込み22,000円のはずが27,500円と言ったりと正規の金額以外で進めることが手慣れてると感じられるくらいにはおかしいと思った。

太っていて普通の棺桶に入らないとのことで 11万円の棺桶になりました。 そういう可能性があることも事前に知らせてほしかったです。

パートナー葬儀会社が、最初に電話に出た方は名前も教えてくださらないし、遺体を引き取りに来ていただいた方も名刺も何も渡してもらえませんでした。 不信感しかなかったです。

良かった点は、丁寧に親切に説明などをして頂けた 不満な点は、あれもこれもとオプションが付きすぎる

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葬儀の手続きはスムーズだったが、当日火葬場での説明不足が感じられた。