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お葬式の当日担当が変わったこともあり 急遽担当してくれた方がとても業務的すぎてあんまりだった 時間の制限があるのはわかりますが最後のお別れなのにとても悲しむ余韻などなさすぎました。
遺体保管料が高すぎる
担当者の対応が非常に悪かった。 名刺もくれずこちらの要望も全く通っておらず未だに必要な書類も渡されていない。 人の話をちゃんと聞いているのかと疑念でいっぱいです。 同じ葬儀社とは思えない対応だった。 もう利用しません。
窓口の対応は良かったが、葬儀社の方の対応があまり良くなかった。
母の所に行かなくてはいけなくて、急いでいたから、頼まなくてもいい物も頼んでしまったのを後悔している。
最初に紹介された所はお迎え時のシーツ代を言われまた打ち合わせの時間も夕方6時以降と言われたのでキャンセルしました。次に紹介された葬儀社の担当の方の態度やもの言が気に入らなかった。 が仕方ないのでお願いする事にした。 葬儀社まで出向かなくてはいけなかったのが面倒だった。まだ近場だったからよかったが遠かったらと思うと。
受付が電話の場合でも プランご案内の時に、もう少し内容について説明があった方が良いと思う。湯灌、着替えがついていないプラン(直葬)なのですが、追加すると〇〇円プラスになりますが、、、とか よく見ない客側の責任と言えばそれまでだが、 結果、次も…とは気持ち的にならないと思う。
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