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明朗会計セットプランが良いと思っていたのに、事前打ち合わせの段階で、追加やオプションの説明もなく、化粧やメイクの単語も出ぬまま『メイク納棺』という7万円もの高額なオプションが知らぬ間に追加されていたことが非常に不満です。同席していた兄も同様に感じています。
面会の場所が想像していたものと全く違っていた。あらかじめきちんと説明してもらいたかった。いくらなんでもガレージは酷すぎる。
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当日斎場に向かうバスが来なかった。下調べをすべき、結局20人ほどが20分も待たされた。注意するまで悪びれる様子もなく改善してほしい
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