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・最も心配な「葬儀内容と価格の不明瞭さ」は無かったため、葬儀自体はほぼ安心できました。 ・一方で、葬儀以外に必要になるトータルな金額をつかみにくいため、その点のサポートを葬儀担当者が理解すれば、遺族は安心できるため、葬儀の申し込みは増えると思います。 ・斎場と焼き場の人材の質的レベルは御社とは関係ないと思いますが、葬儀担当の業者の質的レベルを研修等で一定化できれば、間違いなく評価は上がると確信します。
最初の見積もりから価格が更新されたのは残念だった。
担当の方のお人柄が、葬儀ではとても重要だと思います。今回私たちの気持ちに寄り添った対応をしてくださいまして感謝しています。
事前にプランの詳細が分からず、かつ電話で、知らされていない選択をする状況がありました。 具体的には、今回は遺体保管を御願いしましたが、まさか中央線鉄道高架下で、ガタゴト音がする場所だとは思いませんでした。そのような情報は事前に教えていただいていたら良かったです。
連絡はこまめにとることができたので，よかったと思います。
自宅安置を二泊もさせてもらえるとは思わなかったので、とても嬉しかった。 色んな相談を乗ってもらえたので、心強かった。 火葬前、お別れの時間が思ったより短いと感じた。
特になし
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