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電話の対応も良く説明も丁寧でした。 葬儀後のサポートも助かりました。
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電話で申し込みをしたあとに折り返し電話をいただいたが電話番号を間違えていた。 実際の式の担当の営業の方はとても謙虚で親切で丁寧でした。 当日の司会の女性がきちんとしてはいるものの、とても機械的でさばくことに集中しているようで、とても感じが悪いと感じました。また、棺にお花を添える際には蘭をもってきて５名だけどうぞ！とまるでセールのような物言いにもとても不快感を覚えました。 想定より人数がきたので限られた時間の中で終わらせなければならないのはわかるが、遺族にはとても失礼ではないかと思いました。
全体として「寄り添って」いただいた感があります。お坊さんも親切で暖かい言葉かけがあり助かりました。ただ、参列する他の親族と待合室で同席しないようお願いしていた件が当日担当者に伝わっておらず、少し困りました。
母が亡くなりすぐにお電話して 丁寧に対応して頂いた
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