東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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特にない

価格を考えれば、全体に大きな不満はないが、葬儀社に必ず伝えてほしい苦情がある。 安置所で、1/24(水)11:30-12:45位に対応した女性の態度がとてつもなく酷かった。名札はつけていない。 ①最初から最後まで、表情1つ変えず、横柄な態度・高飛車・ぶっきらぼうな言い方。 ②入り口で「Aさんですか？」と聞かれた。(読み違いか?)名前を間違わないで下さい。 ③「荷物は、上に行ってからおろします」と言ったら「上じゃありません。下(地下)です」と強い口調で言われた。前半の一言は不要！ ④途中で「時間になったら、これ(棺)を安置室から霊柩車まで、皆さんで運んで下さい」と言われた。そんな話は聞いていないし、年寄りと女性しかいないので困惑すると、「そうしなくてはいけません。そういう物です」と命令口調→勿論、その必要はなかった。間違った事を、あれだけ堂々と遺族に言うとは！教育ができていない。 ⑤トイレの場所(明示されていない)を聞くと、すぐそばにあるのに、別の階を教えられた。しかも「さっき、女性に教えました。お聞きにならなかったですか?!」と付け加えられた。 ⑥棺の中に花等を入れるタイミングも物(金属は付いていない帽子等)も、独断で禁じられた(後から来たスタッフに聞くとOK)。 遺族3人からの不満だけでもこれだけある。面会に来て頂いた他の方も嫌な思いをしたのでは?と考えると、非常に辛い。 あの女性の態度で、遺族にとっては、悲しみが倍になった気がした。 よりそうお葬式に関しては、メールや郵便物や電話での営業がかなり多いと感じて負担。電話はしないように断った。

スムーズだったので満足しています。

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最初の電話で、火葬時に必要なモノを 44000(大田区)と、死亡診断書があれば、大丈夫とのことでお金を用意しましたが、20000の控え室使用料もかかることが後にわかった

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初めて貴社にコンタクトして葬儀社が決まるまでに要した3時間は大変長く感じました。

プランのままだと足りないものや貧相になるものも多く、結局だいぶ最初のプランよりオーバーしてしまった。 でも、トータル的には良くしていただいたと思う。

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