東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀社を慌てて選んだので、ネットもじっくりとは見てなかったが、よりそうお葬式が葬儀を実施するのではなく、別の会社に委託することがネット上では分からなかった。担当した葬儀社がこちらが選んだプランを理解してなかった。プラン内容には前日も一緒に過ごせる内容が含まれているのに、別途10万円掛かると言われた。ドライアイスも3日分がプランに含まれているのに、2日目から別途料金が掛かると言われた。その為、ドライアイスを断ったら、遺体に虫がたかっている、毎日のドライアイス交換は絶対に必要だと言われた。上記の内容を不審に思い、フリーダイアルに電話して、やはり葬儀社が間違っていることが判明。よりそうと葬儀社で齟齬があった、ですまされた。ドライアイスも後日別の担当者が来て、ご遺体も充分冷えているので毎日交換しなくても問題ないと言った。では、前回きた人の言い分は何だったのかと感じた。 葬儀の打ち合わせ時にメッセージカードを棺に入れることをお願いしたが(プラン内容)、当日メッセージカードが配られることはなかった。打ち合わせ担当者と当日の担当者は別で情報の共有がされていないように感じた。何のために打ち合わせをしたのでしょうか。 請求書に関しても、式当日に渡された請求書の返礼品の個数が間違っており(多く請求されていた)、後日訂正した請求書が送られてくることになっていたが、こちらが電話で問い合わせをしたら、請求書は当日お渡ししてますけど、と言われた。これもまた情報共有がされていなかった。 御社にとっては、数ある葬儀の中の小さい葬儀に過ぎないと思うが、私にとっては一生で一度の父の葬儀だった。御社を選んだことをとても後悔している。

担当が最悪で、式の内容も二転三転し最悪でした。絶対に二度とお願いしません。

紹介してくださった葬儀社Aの方は、とてもご親切で寄り添っていただけました。 葬儀社Aの方々には感謝です。 よりそうお葬式様の対応には不満だらけです。

価格は低価格設定だと思う 喪主の状況に配慮のないスケジュールで、葬儀社主導の決め方に不満　文句を言ったら、これでは葬儀を出せないと、上から目線の言葉に傷ついた オプションをつけないことを何度も嫌みを言われた　契約内容のドライアイスや遺影花飾りがなくてもんくを言った　ドライアイスの代替の遺体冷却装置の騒音難、客の電気代で動かすことに説明がない 見積と請求書を同時に渡された　本来は、見積を見ながらオプションの説明すべきと思う

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よりそうスタッフは良い。 葬儀社が不満 どこの葬儀社になるか事前に確認すればよかった。

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冷たく感じました。ごめんなさい。

葬儀当日約束した斎場の金額が担当者の不手際で倍になった。

・事前説明が全く足りずイメージが湧きませんでした。パンフレットの写真も紛らわしいもので勘違いさせるものでした。 ・電話相談員の話で、自宅近くの葬儀社という説明だったのに、程遠い葬儀社に勝手に決められてしまった。亡くなった直後の慌ただしい時に葬儀社から電話があり、すでに変えられなかった。 ・過去の葬儀と全く違うものになり、死者を冒涜したような扱いを受けました。後悔しかないです。参列者も非常に驚いていました。 ・控室を追い出されるように出た際、ゴミ類をぐちゃぐちゃに丸めて私物の袋に勝手に詰め込まれました。 ・当日の係員の女性だけは、感じが良く気持ちが良かったです。私達遺族によりそって頂けました。