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良かった点 コールセンターの方が、葬儀が決まるまで丁寧に説明してくれた 葬儀社の方も式までの流れなどの打ち合わせも分かりやすく丁寧に対応してくれました 悪かった点 火葬式で、喫茶室で待っていたら参列の方々(少ない人数でしたが)がそばにいるにもかかわらず、葬儀社の方が請求書を持ってきて、ここにサインをお願いします、と、しっかり金額が書いてあるのを見せられた 周りの方がどんな人かわからないのにその前での金額提示はとても不快でした
よりそうさんはアンケート面倒くさいし催促しつこい
火葬の間に控室で参列者の方と歓談している時に参列者の目の前で費用を支払わなければならなかったことが大いに不満です。お支払いのタイミングは全て終了してからと聞いていたのに。
朝8時半頃に、よりそうさんに電話をしたら、今起こされた声で眠そうに応答して、少し不安だった。 担当した葬儀屋さんがあまり良くなかった。
葬儀の時間設定が短くて 急いで出棺した感じだった。初七日法要の焼香は家族のみで終了した。 皆で棺を持つ。という時間はなかった。
斎場のことで相談していた時に伝えていたことが伝わっていなかったり、聞いていたことと違うこともあって、色々不満に感じました。
スピーディーな点はよかった。
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