東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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病院に迎えに来てくれた人と火葬場に来て下さった人はとても良かったですが、途中での電話の対応が酷かったです。

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24時間対応しますということで病院からの臨終を夜でしたが連絡しましたが、実際迎えに行ってくれた費用に夜間6万6千円が請求され、パンフレットのどこにも書いてなかったので驚きました。よりそうさんの電話では高速料金が加算されるかもとのことで、それは理解しましたが、今回のように費用が掛かるのであれば、朝迎えに行ってもらえば良かったと思いました。ぜひパンフレットに時間のことも記載してください。

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良かった点 コールセンターの方が、葬儀が決まるまで丁寧に説明してくれた 葬儀社の方も式までの流れなどの打ち合わせも分かりやすく丁寧に対応してくれました 悪かった点 火葬式で、喫茶室で待っていたら参列の方々(少ない人数でしたが)がそばにいるにもかかわらず、葬儀社の方が請求書を持ってきて、ここにサインをお願いします、と、しっかり金額が書いてあるのを見せられた 周りの方がどんな人かわからないのにその前での金額提示はとても不快でした

よりそうさんはアンケート面倒くさいし催促しつこい

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火葬の間に控室で参列者の方と歓談している時に参列者の目の前で費用を支払わなければならなかったことが大いに不満です。お支払いのタイミングは全て終了してからと聞いていたのに。

朝8時半頃に、よりそうさんに電話をしたら、今起こされた声で眠そうに応答して、少し不安だった。 担当した葬儀屋さんがあまり良くなかった。