東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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最後に大きなミスをしたのに 謝りもせず大変不快な思いをした

葬儀を執り行って下さった葬儀社のA様が、 最初から最後まで丁寧に対応して下さった事が何より助かりました。

提示金額が一致しないことについての調整を現場の担当者はせず、こちらにさせた。 こちらが間違っているわけではないので、現場担当者が実施するべきだと思う。 カードでの支払いの手続きで何らかのエラーがあって処理ができていないにも関わらずメッセージが出力されないので、何が起きているのかわからない。 火葬場で担当者も火葬場の人もこちらの歩くペースを気にせずにどんどん進んでしまった。年配の人がいることは見てわかるはずなのに配慮が足りない。 火葬場の駐車場の料金支払いが必要な点についての説明が無い。 来訪者に事前に説明することができずに混乱してしまった。 担当者の不愉快そうな態度が私以外の人にも伝わってしまった。 このような対応をされたのは初めてで不愉快であった。

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会場を決めるのに苦労しましたが、結局葬儀やさんが決まればという感じで！明るい会場でしたが、建物的には、コンビニを改装したところなので、おもみはなかったような？軽い結婚式のようなきがしました。メモリアルホールとメモリアルハウスとでちがうのか？？ お寺でとおもっていて、でも寒い時期なので、暖かい式場がまた、前日とまるのもきぼうだったので、他社のことを行ってはですが、斎場Aとか一般葬儀やさんの方が、建物的また、椅子なども、重みがあり、停まったときも、不安な感じがしました。

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人が亡くなるのは突然ですから葬儀屋さんに任せます。

担当者がとても親身になって下さり、ありがたかった。この方にお任せして心から良かったと思えた？

葬儀屋さんの対応