東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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丁寧で連絡がすぐについた

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母が亡くなり、葬儀の打ち合わせで今回葬儀社A社でお世話になる事になりました。 葬儀社A社スタッフAという方と打ち合わせをしましたが、その方の態度が大変良くありませんでした。 約3時間強の打ち合わせでしたが、お茶ひとつ出さず、 打ち合わせ自体もすでにプランが決まっており見積もりも出しているにも関わらず、オプションの追加の説明をしだす次第です。 まるで、車の営業マンみたいな打ち合わせで事務的なのが、すごく伝わってくるセールスマンです。 名刺にはアドバイザーとありますが、全くアドバイザーではありませんでした。 こちらは、オプションでラストメイクを事前にお願いしていましたが、 金額が6万円で見積もりをしていただいていたのに対して、「9万円必ずかかります」と言われ、 これまでの接客態度が悪かったこともあり、私が「9万円って本当ですか？よりそうお葬式で聞いた時は6万と伺っていますが」と強く言うと、 「確認します」と20分待たされ、「今回は6万で対応します」と謝りもせず、そう言われました。 見積もりにも6万で記載があるのに非常に失礼じゃないですか？ しかも今回はって、何ですか？どういう意味ですか？ 家族が亡くなり悲しい時にこういう事があると非常に憤りを感じました。 亡くなった母が悲しむと思い、その場では「そうですか」と言いましたが、内心信頼関係がなくなりました。 私みたいに言わない方だったら、9万円になっていたわけですから…。 また、配膳スタッフが1万5000円も高すぎます。 見積もりにもそのような記載はありませんでした。 こちらが何もわからない事をいいように金銭を上乗せするなんて極めて卑劣です。 一緒に打ち合わせに同席した私の主人も同じ考えでした。 ただ、7月31日の母のお葬式当日に対応して頂いた、 葬儀社A社スタッフBさん（アドバイザー、男性）・スタッフCさん（司会、進行役、女性）・新人の女性・その他の方には大変スムーズに、 また良くしていただき非常に感謝をしております。 母も安心したと思います。 また、こちらの方には、なにかありましたらお願いしたいと考えています。

対応していただいた、葬儀社の担当者・Aさん、とても良心的にやっていただいて、好印象を受けました。

比較対象もないので、分からない。親を無くし、あまりの絶望と悲しみの中、今回対応してぬれた葬儀社の人も、最初に電話したよりそうの人も、結構淡々としてて、あまり好印象ではない。（優しい対応が当たり前に帰ってくるのだと思った）

スムーズで助かりました。

担当して下さった葬儀社なら方がとても感じが良く、些細な事でも相談に乗って下さりとても安心出来た。 お寺さんの手配をお願いしたが中々連絡がなく不安に思った。またどうしても全ての領収書が必要になる家庭の為にも事前にお寺さんの領収書等が必要かは確認があった方が良かったと思う。