東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

5ページ目

遺影の注文が間違えられてしまい、本意ではない遺影で通夜を行わざる得なくなり、遺族としては非常に不満が残った。 そのほか、葬儀の際、置くべき枕飯や、枕団子などの話しすらなく、こちらから確認したら置けますよとの事で慌てて用意した。 なんで確認して提案してくれないのか聞いたら、置かない方も居ますからとのことであったが、こちらは葬儀慣れしているわけではないし、バタバタした状況でもあるので、提案していただいて、こちらが不要と言うかを確認するべきではないかと思う。 遺影の件もあり、私の気持ち的には返金を求めたいと思うくらいに不満です。

結局、思ったより費用が掛かった

葬儀社には日常のことでしょうが、葬儀は遺族にとっては非日常です。 オプションのおすすめなどは熱心にされていましたが、プラン内容の説明は不十分、請求書の故人の生年月日等は間違うなど緊張感がないのだなと思いました。 価格の安いプランだとこのような扱いは仕方ないのかとも思います。 ビジネスですから。 御社および葬儀社Aという会社とは今後お付き合いすることはないと思います。 お世話になりました。

領収書の再発行も、気持ち良く対応して頂きました。ありがとうございました。

セットに含まれている、白木の位牌のサイズを聞いたところ縦しか調べてないで、返答をもらつたこと、電話が繋がらないので電話番号を入力したのに、その日のうちにかかつてこなかった。細かいことの返答に時間がかかる。

良かった点は担当の方が普通に段取り良くしてくれました。 悪かった点は、来て頂いた方にお渡しする粗品が届くのが遅くお渡し出来なかった方がいた。 お花プランの割にお花の量がかなり思っていた以上に少なかった。

葬儀社さんには寄り添っていただけませんでした。 がっかりです。

亡くなった日にちを間違えていた

コメントはありません

最後に大きなミスをしたのに 謝りもせず大変不快な思いをした