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事前相談も明確な説明でしたし、亡くなった際の対応も良かった。 不満点は棺にお別れ花を5個お願いしましたが、11万の金額の割にはショボく、物足りないと感じました。
葬儀が終了していないのにお疲れ様でしたの電話はあまりにも失礼だと思います。 今回は葬儀終了後も電話が多くかかってくるため、煩わしく感じました。 パンフレット等の送付は、依頼があった際に送るようにして頂きたいと思います。
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棺にお花入れがとても良かった 葬儀社の案内がわかりやすく滞りなく進行できた 病院にお迎え、自宅安置など 丁寧に対応していただき、葬儀の打ち合わせの時の色々な決め事も速やかに色々な提案をしていただき決めやすかった。
相談の時に、冷凍庫に預かってくれることをお願いしたが、冷凍ではなく、冷蔵である説明がなかった。
事前相談が対面であれば良かったと思います。
ご不満はありません。本当に色々ありがとうございました。
担当の方の説明、案内がとても良かった。
相談してから日にちが経たないと対応の金額にならないことが不満です テレビCMでは日にちが経過後の金額をうたっていました。これは分かりにくいです。死亡確定後すぐに連絡したが、担当者の手が塞がっているという理由で故人のそばで1時間以上も待たされた。その間に他社の葬儀社を検討しなければならない状況になった。その後も更に実際業務を行う葬儀社からの連絡も随分待たされた。この時点でもう御社にはお願いできません、と思った。
良かった点 すぐに安置、火葬できたこと 不満点 よくわからない葬儀社が対応したこと、葬儀社の対応にはまあ満足 どこもそうだが、事前に資料請求、電話相談しないと割引しないのはかなり不満
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