東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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亡くなって一報を入れてから　病院に迎えに来てくれるまでに3時間超の時間がかかった　ネットでみた時は40分位と書いてあったかも思いましたが 折り返しの電話も3回かかってきて　その都度同じことを話をして　イライラを感じました 亡くなる数日前に見積もりの電話で入院している病院も葬儀をする場所も第三希望まで伝えてあったのに何も反映されてなかった 　打ち合わせの後　葬儀の前日にそちらからパンフレットが送られてきて　それをみたら葬儀の前日夜付き添い安置が出来てその会場は出来る会場だったので　孫達がそれをしてあげたいと言ってくれたので　担当者の方に電話で問い合わせたのですが　出来ますけど…みたいな　やってはいけないのかな？と思わせる解答だったのでやめました。打ち合わせの時にもその話を少ししたのですが　この部屋はお坊さんが使われるので…みたいな　出来ればやめてほしい感が見えていて　それはどうかと思います 　メモリアルコーナーを用意してもらったのですが テーブルに被せてある布がシワシワでひどい こちらから言って取り替えてもらいましたが　用意していてシワシワなのに気づいていたと思いますが それで準備したのはどうかなと思います 　当日の司会の方のスーツが着古した感じでヨレヨレで　安い葬儀かも知れませんがもう少ししっかりとしたスーツを着た方が良いと思います あと　落ち着きがなくこちらが不安になりました 　77000円も出して追加で霊柩車頼んだのに　黒塗りのワゴン車　パンフレットにでている霊柩車は リムジンですよね　最後に乗せてあげる車がまさかワゴン車とは　打ち合わせの時にきちんと説明がほしかったです　お迎えに来てくれた車と同じですよね　ただ黒塗りになっただけでした 　枕元に好物だった物を置かせてもらったのですが 一緒にやってくれた係の女性の方が親切で色々と提案してもらえて助かりました。 その方はしっかりとされていて火葬場でもこちらがわからないでいると　すっと来ていただき手配してくれて　凄く頼れました。ありがとうございます 　打ち合わせの時にエンバーミングを進めてもらったのですが　ちょっと高いなと思ったのですが 父の顔をみた時に　本当に今にも起き上がりそうな感じで　やってよかったと思いました 提案していただきありがとうございました 提案していただきありがとうございました

希望の葬儀場が使えなかった。 仕方ないと思いますが、第二、第三希望もダメで、パンフレットにも載っていない処を指定された。とても不安を感じました。

事前の説明は地元の葬儀社と言うこともあり手厚いと思う。些細なことにも嫌がらずいろいろ聞けたのはありがたかった。また、葬儀にまつわるその他のサービスもパンフなど用意をしてくれて説明していただいたのは全く五里霧中な私の場合はありがたいことでした。 以下には引っかかった部分について述べます。火葬式のプランで花入れのオプションを追加したが、花の大小に何かルールめいたものがあるようで、大きなお花は最後に、等個人的にはどうでもいい、てめえが仕切るなという思いが出てくるシーンもあった(苛立ちを直接ぶつけたわけではなく怒りを顕にするシーンでも特にないため黙ってその場は収めた)。ルール的なことがあれば、別皿にしとけとも思ったりもした。 他、火葬場にも寄るのだが(今回は東京都立川市の立川聖苑利用)、どこに荷物を置くのか、誰を何がするのかリハも無い中流れ作業であっちへいけこっちへいけの指示が慌ただしくマスク越しで声も聞こえにくい(弔慰を示しているのだが)場面も沢山あった。向こうがわかっていて、こちらが初めての現場でわからないことはいくらでもあるギャップがキツい。優しくはない。ほか家族と会わないための配慮かもしれないが慌ただしい。式終わり後のリラックスもさせずそのままところてんを押し出すように引き返させず駐車場までスタッフが来たのはいらないこととも思った。着替えが出来ない火葬場なので仕方が無いが、炎天下ガッチリスーツも着てる中で手には骨壷、何もできないまま、車を使わないものも居るのに追い出されるようにその場をあとにしたような感じだ。これは何度もいうが、着替え施設の無い火葬場だから仕方がないのかもしれないがとにかく慌ただしい、心休まない感じがあった。

最低金額ですませたかったが、待ち時間の席代は従来のお葬式の変わらない型にハマった感じがした。そこも選べる様にするべきだと思う。

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すべて、小さな事までオプションで追加料金が取られるのだなと思いました。

亡くなってすぐの電話で長々と料金の話をされ、あとではだめか？と聞いたがだめだとのことで話されたのが苦痛だった。すこしでよいので気遣いがほしかった。

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最初のプランナーさんが、名前を間違えたり、何の説明もなしに高く見積もられた事。 その後、納得いかずプランナーさんを変更して頂きました。 司会進行の方もプランナーさんも感じ良かったです。 やはり、最後の別れなので故人にとっても親族にとってももいい葬式にしたいと思っています。

料金は少し高い気がするが式自体は不満はない。少し斎場の時間がタイトすぎる気がする。