東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

331ページ目

お電話の際､いろいろな質問や不安な ところを明確に教えていただき 気持ちよく葬儀が終わりました。 ただ､葬儀場の席代がかかる事は聞いて なく葬儀社の方から打ち合わせの時に 聞きびっくりしました。

ご担当頂いた一級葬祭コーディネーターの配慮が素晴らしかった

夜遅くに父が亡くなり、病院から電話をしましたがすぐに対応していただきました。 夜中に父を家まで連れて帰っていただいたのですが、ご近所にも気付かれないほどスピーディーで助かりました。

コメントはありません

コメントはありません

コメントはありません

担当のスタッフAさんが、丁寧で親切で助かりました。

当初見積もり通りとほぼ同じで追加費用がかからなかったことが良かった。 担当者さんからは、適格なアドバイスをいただけた。

葬儀社Aさんの対応がとても親切ですごくよかったです、

良かった点。 ・電話応対者が丁寧。事前相談時に、訪問治療中の旨を伝えた所、訪問看護師がエンゼルケアをしてくれるとの話を教えてくれた。(結局、そのタイミングに私が立ち会えず、訪問看護師がエンゼルケアをせずに帰ってしまったため、その分費用がかかってしまった。私が家のものに伝えていれば訪問看護師が不作法せず不要の出費を防げたことが悔やまれるが。) ・領収書の宛名が喪主にすべきところ、支払い者になっていた旨を伝えると、すぐに対応してくれた 悪かった点。 ・電話対応者と葬儀社とのコミュニケーション不良。葬儀社紹介の際に、家から近い式場は直近埋まっているとのことで遠い式場を紹介されたが、家から遠い式場は断ったところ、実際は違うことが分かった。 ・仮位牌が習字記入でなく、白い紙に印刷したものを貼っていて、あまりにもお粗末に感じた。