東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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今回A社さんをご紹介いただき、葬儀までの間も安置室で面会ができ、当日のバタバタの前にゆっくりと父と別れの時間を持つことができたのがいちばんありがたかったです。施設の方もみなさま親切でまさによりそってくださったとおもいます。

御遺体安置の際、引き取りに来た 方の対応が横柄でした。ストレッチャーが入らない為、エレベーター利用は不可でした。 来た方は1名でどう考えても家族のヘルプが必要だと思いました。お手伝いするのはいいのですが、手際や頼み方が悪く、気分を害しました。

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みなさんとても親切で本当にいい葬儀ができました。ありがとうございました。

「よりそうお葬式」は顧客との窓口業務のみで、実際には地元の関連業社が仕事を引き受ける構図だという事がわかりました。実際に対応して頂いた葬儀社の電話対応・遺体搬送のスタッフ・葬儀当日の納棺スタッフ・ドライバーの方は、皆さん終始丁寧に対応して頂き、とても有り難かったです。ただし、急変時のコールセンターの方は、もう少し現場を知った方が良いのかな？と感じました。

火葬前にお別れの時間が30分間と聞いていたが、実際には12分もない。打ち合わせの担当の方の説明と違う点がいくつかあり。初めてのことでもう少しお別れの時間があると思っていたので、蓋をしてそのまま移動で驚きました。流れ作業的に感じた。

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安心してお任せできた事が最も良かったです

良かった点は　24時間電話で相談していただけたこと。 不満な点は　斎場が臨機応変な対応をしてもらえなかったこと。