東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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特にない

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価格を考えれば、全体に大きな不満はないが、葬儀社に必ず伝えてほしい苦情がある。 安置所で、1/24(水)11:30-12:45位に対応した女性の態度がとてつもなく酷かった。名札はつけていない。 ①最初から最後まで、表情1つ変えず、横柄な態度・高飛車・ぶっきらぼうな言い方。 ②入り口で「Aさんですか？」と聞かれた。(読み違いか?)名前を間違わないで下さい。 ③「荷物は、上に行ってからおろします」と言ったら「上じゃありません。下(地下)です」と強い口調で言われた。前半の一言は不要！ ④途中で「時間になったら、これ(棺)を安置室から霊柩車まで、皆さんで運んで下さい」と言われた。そんな話は聞いていないし、年寄りと女性しかいないので困惑すると、「そうしなくてはいけません。そういう物です」と命令口調→勿論、その必要はなかった。間違った事を、あれだけ堂々と遺族に言うとは！教育ができていない。 ⑤トイレの場所(明示されていない)を聞くと、すぐそばにあるのに、別の階を教えられた。しかも「さっき、女性に教えました。お聞きにならなかったですか?!」と付け加えられた。 ⑥棺の中に花等を入れるタイミングも物(金属は付いていない帽子等)も、独断で禁じられた(後から来たスタッフに聞くとOK)。 遺族3人からの不満だけでもこれだけある。面会に来て頂いた他の方も嫌な思いをしたのでは?と考えると、非常に辛い。 あの女性の態度で、遺族にとっては、悲しみが倍になった気がした。 よりそうお葬式に関しては、メールや郵便物や電話での営業がかなり多いと感じて負担。電話はしないように断った。

スムーズだったので満足しています。

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お打ち合わせは丁寧でした。ただ小さな家族葬で費用も抑えてを望んでましたが、昨今の状況もあるとは思いますが、範囲内で使用できる会場や斎場が少なく、結局希望通りの日時や費用では収まらないので、別費用で会場を抑えたりすることになる場合がある事の説明が始めから無かったのは、少し不満は残ります。

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最初の電話で、火葬時に必要なモノを 44000(大田区)と、死亡診断書があれば、大丈夫とのことでお金を用意しましたが、20000の控え室使用料もかかることが後にわかった

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