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遺骨の集め方が雑すぎて泣きました
事前に会員登録を済ませていたのにも関わらず、亡くなったと電話をした後葬儀社の手配の電話の折り返しを貰うのに２時間40分もかかった。
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電話での対応は早くて良いと思いますが、セット価格のほかに重複して料金を請求された。
スタッフの方は親切ではありましたがそれ以上は特になかった経験も足りない感じがしました
よりそうさんにご相談は問題はなかったが葬儀社Aさんとの話し合いの中でこちらの方ですべておまかせ下さい。と言われていたのに安置所に連絡して来て下さるご友人や知り合いの方への対応が凄く悪く皆様に不快な思いをさせてしまいその都度私の方にお叱りの連絡が入るので謝るのが大変だったのが困りました。
セレモニースタッフさんの対応が暖かかった。親切にしていただき満足のお式でした。
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