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よりそうの電話対応は良かったのですが、地元の葬儀屋さんになった途端に、サービス面で不満を感じました。お坊さんの質がそんなによくなく、お人柄はいい感じでしたが、何を仰ってるのかも分かりにくかったです。
母の葬儀を他社でやり、金額的な差はありましたが もう少し寄り添って詳しく 教えて頂きたかった ネットで検索大変
斎場と業者との間で式ができるのが違ってた、たまたま斎場に空き状況を訪ねたら葬儀社さんから言われた日にちより早く式ができたかもしれなく追加しなくても良かったかもしれない
相談での内容と打ち合わせの内容が違ったことはとても気分が悪かったが、葬儀当日は心のこもった対応をしてくださり、感謝しています。
当日斎場に向かうバスが来なかった。下調べをすべき、結局20人ほどが20分も待たされた。注意するまで悪びれる様子もなく改善してほしい
対応、話し方、気を遣っていられるな。と、思いました。 重複したパンフレット、案内が多くて、廃棄するのに面倒。
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