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ご遺体を一旦、葬儀屋に預けるときに、喪主と遺体ある場所が違うために、間違った場所にご遺体迎えにきてた。ドライアイスの交換の説明が不充分だった。 対応はよく、スムーズに進んでよかった
両親2人共お世話になりました 一回目では超過料金は取られなかったのに2回目は取られたので相談員に聞いた所とても分かりやすく説明いただきました
何も感じないくらいすっきり終わった。
最初に相談してから実際の葬儀まで2年ほど時間が経過していましたが、こちらのデーターがきちんと残っていて話がとてもスムーズで助かりました。 また担当して頂いたAさんがとても丁寧、かつ親切で安心して葬儀をお任せ出来ました
ほんとに最初から最後までこちらの要望に対応して下さり感謝しております。 親族の方々からほんとに素敵な式だったと感謝を言われました。 故人も感謝していると思います。 ほんとにありがとうございました！！
スムーズな進行でした
少人数なので火葬式面会プランにしたのだが、お花代が高く、一日葬にしたのと極端に金額が変わらなかったのではないか？と後から思った。金額がさほど変わらないのなら、一日葬との違い等説明して案内してくれたら良かったのにと思った。初めてでわからず、一人で急ぎ決めないといけない状況だったので後悔しているポイントです
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