東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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良かった点 ・亡くなった日を含めてお葬式まで3日間と、スムーズに行えたこと。この酷暑に長い安置は避けたかったので助かりました。 ・個人が以前住んでいたすぐ近くで葬儀ができたこと。 不満に感じた点 ・プラン外のオプション、火葬場の追加料金など想定外の料金が多かったこと。 ・営業電話、メッセンジャーへのメッセージが多過ぎる気がしました。 その他意見 ・先日、本位牌をお願いしました。注文時にクーポンを入力する画面がありましたが、クーポンは持っていないと思い、入力せずに注文しました。その後、迷惑メールフォルダにクーポンのメールが届いていることに気づきました…事後の適用はできないとのこと。致し方ないですが、モヤモヤは残ります。会員登録した人へのサービスなのであれば、初めから割引にしてくだされば良いのにと思います。

対応が良かった

ご担当の方が分かりやすく、細かく、ベストな方法を説明してくださりとても良かったです

はじめての葬儀でしたが説明が分かりやすく不安なくおまかせできました。

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＜良かった点＞ ・２番目にご紹介をいただいた葬儀屋さん 親身になって相談にものってくれ、こちらの要望をするすべてにこたえてくださり、 本当に助かりました。 もし、今後お墓じまいなど他なにか用事があるときはこちらにお願いをしたいとそう思ってます。 そのくらい、信頼のおける葬儀屋さんで、他の方にもご紹介をしたいくらいです。 お尻が決まってるこの行事で、何もかも一人で決めなければならない状況でこんなにも心強いことはありませんでした、本当にありがとうございました。 ＜不満な点＞ 最初にお声がけをいただいた葬儀屋さんには困りました。 こちらでお願いをしていた内容について ・そんなのやっていない ・立ち会わないなんてそんな話はない ・常識としてどうなんだ と、叱責を受けた。 それぞれ家庭の事情があり、それを含め最初に相談をしたのにも関わらず、葬儀の相談などその時になってそんなことを言われても困るし、そんなことまで頭が回らないのに、不満でしかない。

とても丁寧に対応していただいて、初めてのことで不安ななか安心して葬儀を終えることができた。