東京都よりそうお葬式の口コミ・評価

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お葬式を自分がしきるというのが、初めての経験なのでもっと進め方を教えてほしかったです

メッセージや電話での営業が多すぎる。そんな場合じゃないのでやめてほしい。

火葬場当日、担当してくださったスタッフAさんの対応があまりにも酷かったです。お坊さんが戒名についてお話しをしてくださっている最中でしたのに遮り話し始めたり、お別れ前も家族で過ごす最後の時間だというのに、空気を読んでもらえず話しかけてきたり、スタッフの方としてではなく、人としてあり得ないと思いました。 話し方も、『お母様めちゃくちゃ綺麗な人ですね』、『ですよね〜』などと、気になる発言が多かったです。 今までは、一度きりだけの関係、もう会うこともないし、と我慢されてきたご遺族の方は多かったのではないのでしょうか。 今回、非常に金銭的に厳しく費用を最低限に抑えてのお葬儀でした。 こういった小さなお葬儀だったから、舐められてしまったのではないか、とまで思ってしまいました。 もう御社でお葬儀をお願いすることは無いと思いますが、今後もうスタッフAさんのあの様な態度や話し方で嫌な思いをされる方を増やして欲しくないと思いますので、厳しく教育をし直していただきたいです。 よろしくお願いいたします。

葬儀社のスタッフさんは、こちらの度重なる要望変更に、気持ちよく答えてくださった。

面会の場所が想像していたものと全く違っていた。あらかじめきちんと説明してもらいたかった。いくらなんでもガレージは酷すぎる。

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よりそうが断然安いかと思ったが、結果的に地元の葬儀社と大差なかった

良かった点　連絡はLINEを利用出来た。 メモなど取れない身体事情に気持ち良い対応をしていただけた。コロナ感染により喪主の変更即座に対応をしてもらえた。 悪かった点　家で亡くなった為警察介入と、法医解剖をすることで年末ぎりぎり火葬でお別れが慌ただしくなってしまった。決め事を知らない事で時間を有効に使えず多方面に迷惑をかけた。 故人の遺言で、献体希望は事前に大学病院などで登録が必要だったことは調査不足でなし得なかった。が病理解剖検査の内容は役に立つと聞けたのは結果的には少しは故人の要望を叶えられたかと思った。 予算を大幅にオーバーした。

火葬まで時間がかかった点

妻が亡くなった時に連絡した担当者以外の方は、皆様大変丁寧なご対応で、分かりやすくて感謝しております。