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迅速に、丁寧に対応して頂き良かった。特に葬儀までの間、参列できない人たちが故人に会う事ができた事が、良かった。
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コールセンターのオペレーターさんが丁寧で良かった（特に費用、プランに含まれる内容）
葬儀屋への申し送りが不十分だった
故人が亡くなってからお迎えに来てもらうまでの時間が長かった、 葬儀の小さな森の家さんはとても親切でした、ありがとございました
追加のオプションが高い(お花、化粧) 特に化粧は9万円とは思えない。
火葬日迄5日あり、エンバーミングをした事が 妥当だったのか疑問。
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