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不満は、手配していただいた葬儀社が遠隔地だったため、寝台車超過料金が加算されたこと。事前の説明にはなかった。 良い点は、葬儀社さんが、まさに「寄り添って」ことを運んでくれたこと。丁寧な仕事で、簡素だが心に残る式になりました。
特にないです
当日の集合がわかりにくかった。
緊急事態宣言中ということもあり、簡略化されていて費用が抑えられたというのは良かったです。 お坊さんに亡くなった日を間違えて書かれたのは、ちょっとあり得ない間違えかと思いました。書き直してもらいましたが。
葬儀社Aさん お世話になりました。 社員さんの服が、疲れてました。 社員さんの対応が事務的?気配りが足りなく感じました。 説明の机の上に虫退治のスプレーは置かない方がいいと思います。
24時間対応と謳っているにもかかわらず電話が繋がらなかったのはマイナスポイント。 プランに含まれるもの含まれないものをわかりやすく説明していただけるとよかった。 業者には日常でしょうが、一般に葬儀は不慣れなものだと思うので、一般的な葬儀の内容をお知らせいただけるとありがたいかと思いました。 通常はこういうことをしますが、それはこのプランには含まれていない、それをするにはこちらのプランにしないといけないという説明の仕方を、最初からしてくださるとわかりやすかったと思います。
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