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棺の中のお顔の写真を火葬場外で事前に撮らせてもらえるとの約束だったのに果たされなかった、故人の顔色が非常に良かったので残念 火葬場のルールに従うため果たされるとは限りませんが
病院より引取りしていただいた際 時間外費用の説明がなかった為 余分な費用が発生したのが不満 詳しい説明が欲しかったです
故人の意思もあり近親者だけの家族葬にしましたが、いい葬儀ができました。
夜中の時間帯だったが、コールセンターの方が段取り良く手配してくれた点は助かりました。 不満に感じた点は特にありません。
初期対応のオペレーターさんや大変よい対応してくれた葬儀屋さんに取り次いでいただけ無事火葬まで終わらせる事ができた点は大変感謝しています。ありがとうございました。 ただし、業界全体に言える事だが料金がブラックボックスすぎるのは本当に勘弁して欲しい、2度とやりたくないです。
特にありません
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