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特になし
相談させていただいた際に料金の確認をしたが、実際とは違う説明だった。このことにより、家族が１人、火葬当日に斎場に来られなくなり、とても残念だった。 基本料金に追加されるオプションなどの説明が相談の時点からあればよかった。 式後アンケートはご協力の範囲だと思っていたが、催促のメールがきたので驚いた。
オプションの提案自体は良かったが、受付に人が居ない、受付時並び過ぎ。 火葬場での故人の食べ物が事前の打ち合わせと違っていた、火葬場代金を現金でその場で支払いしてくれと言われた。 火葬場でのお別れを省略させられそうになった。不満な点が多々あった。
母親(98歳)亡くなり会員登録していたのでスムーズに行けました
菩提寺との関係はこちらに任せてほしい。電話では打ち合わせ時はコインパーキングに停めるとの事だったが家の前に駐車し何回か動かしたが近所の方にも協力してもらった
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