滋賀県よりそうお葬式の口コミ・評価

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今回、手配していただいたお葬儀屋さんのAさん、斎場のスタッフのみなさま、大変スムーズに進めていただきました。自宅に帰りたがった父の気持ちを汲んでくださり、家族孫たちにまでお気遣いくださり本当にありがとうございました。

葬儀屋さんの手配のスピードは早くありがたかったです。 ただ、火葬場との兼ね合いもあるのは分かるのですが、保管と必要なドライアイス日数の計算が混乱している時には冷静に判断できず、少し納得できない部分がありました。また、死亡届が住所地とは違う役所に提出されたため、まだ戸籍に反映されず、色々な手続きが滞っており困っています。 提出場所で受理から反映までの日数が違うのならば、その説明が無いのはどうかと思っております。

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電話対応は親切丁寧で大変良かったです

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事前相談はとても理解できている方の対応だったが、いざ亡くなった時の電話担当者さんが、はっきりしていなかった。

初めての事で何も分からない状態でも 誘導して頂き心強くなれた

最初コールセンターで電話を受けて下さった女性の方が声のトーンも高く、矢継ぎ早な質問をされたので、亡くなったばかりの時でしたので、追われるような気持ちになり戸惑いました。 その後お電話口の方が代わってくださり、助かりました。 その後安置下さった時から、火葬に至るまでとても暖かい見送りができました。 家族だけで心のこもった見送りをでき、心から満足しています。当日火葬の斎場まて送って下さった担当の方の優しさに感謝致します。

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