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事前に相談をさせてもらっていたのに、当日病院から電話をした際同じ内容を質問され、非常に業務的（事務的な対応）に感じました。 電話対応してくれた女性も不慣れな感じで、不安感が拭えませんでした。
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死亡診断書の、コピー用意してもらえなかった。前回はコピーしてくれていた。わたしが、施設まで行き診断書コピー取りに行く、手間が不満だった。
満足です
危ない状態と言われた最初の1月に電話した時は対応してくださった方が丁寧に教えていただいた。 それから回復し長い時期が経っていたので、今回危篤と言われた前日に確認の為電話してみた。その時対応してくれた方が不親切で、少し不安になった。
電話対応、紹介先ともに対応がよかった
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