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生活保護を受けていたが、葬祭扶助の制度があることを知らなかった。日曜に亡くなったため、その日に葬儀社で今後の打ち合わせをした際に制度を使えるか尋ねた。役所に聞いてくださいと言われ、翌月曜に尋ねた結果、対象にならないとのことで当初のプラン通り行うことになったが、火葬の日が1日延びてしまい1日延長料金が発生してしまった。
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担当の方が、固くなりすぎず、気さくにわかりやすく説明してくれました。感謝と暖かい対応でとても助かりました。
不満は一切ございません
近親者の初めての葬儀だったため不安しかない状況だったが早期に対応頂き大変有難かったです。 死去後の応対もスムーズで安心して火葬まで滞りなく執り行うことが出来満足以外ありません。 誠に有難う御座いました。
ご担当者の方々が、とても親切で色々相談にものってくださり、キチンと見送ることができたと思っています。大変助かりました。
面会に毎回葬儀場に連絡して確認とるのが手間でした。連絡なくお線香をあげたいと来る方もいたので、面会できるのか慌てることがありました。
特にありません
すばやい態様でした。
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対応エリア:さいたま市見沼区、春日部市、北葛飾郡杉戸町…
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対応エリア:さいたま市見沼区、上尾市、蓮田市…
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JR京浜東北・根岸線 さいたま新都心駅 徒歩12分
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東武伊勢崎線 北越谷駅 徒歩6分
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