埼玉県さいたま市見沼区よりそうお葬式の口コミ・評価

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最初から最後まで、こちらの希望 要望等 ご親切に対応して頂き 感謝しております。

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料金が明確でわかりやすかった。

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対応の早さ、現地での対応など、全てに満足しています。

担当者の応対はとても良いと思いました。 スケジューリングについて 時間的にもう少し余裕が欲しかった。 火葬場に着いた頃にはほとんどお経は終わりかけていた。 時間が押していたから仕方がないのか、お経が終わるや否やお坊さんはそそくさと帰ってしまった。 元々の設定時間が妥当なのかはわからないが、今思えば納棺時間を早めに設定しておけば良かったのかなと思う。 家から出棺した時には30分ほど押していたが、 葬儀社担当の方には少し急かすなどスケジューリング調整して欲しいと思った。 こちらでは「火葬が待てるのか」などわからないので担当者にはイニシアチブを取って欲しかった。

今回は、オプションのごり押しもなく、スムーズに打合せが進みました。

とても満足で不満なし

母が１０月５日に亡くなり、病院から「よりそう」に連絡、担当の葬儀社Aから浦和も大宮も炉の修理中で最短が９日の９時と言われました。一緒にいた息子に2か所同時に炉の修理なんてことあるのかしらと話をしました。翌日納得がいかないのでPCで大宮聖苑と浦和斎場を検索しました。大宮聖苑は炉の修理中と出ていましたが、浦和斎場は開場から４０年のリニューアルが終わって令和元年１０月２５日完成、１１月７日から通夜再開と載っていました。念のため浦和斎場に電話をしたら炉の修理はやっていないとのことでした。直葬は葬儀社にとって利益が薄いので話を作ったと思いました。「よりそう」にその旨を電話しましたが、返事が来ませんでした。我が家は電話３台留守電にしてありますが、在宅の時は必ず出ます。息子達も会社に休暇届を出してしまっているので仕方がないと思いました。葬儀社に電話をして母に仇でもされたら嫌なので、後からアンケートに書けばいいと思っていましたが、いつまでたってもアンケートが来ないのでこちらから電話をしました。「よりそう」は葬儀社を紹介する仕事をしているのですから、責任をもって業者の選択をして紹介すべきではないでしょうか❓