埼玉県鴻巣市よりそうお葬式の口コミ・評価

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病院から電話した時の御社の担当の方の対応や、紹介頂いた葬儀社様には本当に良くして頂けたと思っております。滞りなく葬儀が済みました事、重ね重ね感謝しております。有難うございました

良かった点： 電話オペレーターの対応が丁寧だった。 10/13ごろに全体像を掴む為に、プラン内容の問い合わせをした際、対応下さった女性オペレーターさんがとても丁寧にゆっくり説明してくれて、内容が分かりやすかった。パンフレットに載っていない火葬料などの案内もあり、全体像が掴みやすかった。他に質問がないかなど最後の最後まで丁寧に聞き取ってくれた。 11/26の朝に再度ご連絡させていただき、葬儀社と繋いでくれた女性オペレーターさんの電話対応もとても丁寧だった。お悔やみの心遣いや言葉遣いがとても丁寧だった。 四十九日法要の僧侶手配も検討していたが、葬儀社との一連のことがあり、今は他社も検討中です。

満足では有りますが、電話受付説明不足だった部分残念さが残りました!

紹介された葬儀屋さんが良かった。

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最近はあまり見られない家族葬を自宅でできたことに嬉しく思っております、スタッフのかたも大変親切でありがとうございました

気になる事があったので電話で聞いたら受付の方の対応がよくなかった。

現地の担当者の対応は良かった。 コールセンターの対応も非常に良かった。コールセンターから呼び出したよりそう葬式のの担当者の若い女性の対応は酷かった。

分かりやすく説明していただき、こちらの要望にもこころよく応じてくださり、助かりました。 当日も親切に対応してくださいましたし最後まで、気遣いを示してくださいました。

先日、ご案内書類を送っていただきました。 その後お電話を頂いた際にお伝えしましたが。 送られてきた書類に、感動したことを、 それは、痒いところに手が届く内容だと。 最後に残念だったことが無ければ、完璧でした。 残念だったことハイ、見積の記載内容が、請求書に反映されてなかったことでした。 私の苗字が、間違っていた事。 領収書は、来られた方が手書き入力なので、修正して頂きました。