埼玉県鴻巣市よりそうお葬式の口コミ・評価

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鴻巣北会館の方々が不慣れな私のために、色々とアドバイスをくれた。とても親切で親族も手配してくださったお坊さんも気に入り、今後も新たな縁が築けそう。

費用が分かりやすい事 相談しやすい

非常に満足した形で葬儀を終わらせることが出来ました。 ありがとうございました。

◎良かった点＝応対品質が迅速・的確・明確親切丁寧で全体的にレベルが高く非常に満足した。 不満足な点＝他界し即時連絡がついたのは良かったが、葬儀社の決定から迎えの車の到着時間の連絡が中々来なくて、肝心な時にヤキモキした。確か30分程度で何時に車が到着するか連絡をすると言われたが、来なかった。慣れない葬儀の一番初めの儀式で一番不安な時こそ、落ち着かせる一本の連絡が欲しいもの。それこそ「よりそう」の本質ではないだろうか。 但し、誤解しないで欲しい。その後葬儀社Aさんや加須の寺院の若い僧侶に大変満足しているので、全体的に95点なのだから、惜しいのである｡

本人や家族が理想としていたものでした。

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病院から電話した時の御社の担当の方の対応や、紹介頂いた葬儀社様には本当に良くして頂けたと思っております。滞りなく葬儀が済みました事、重ね重ね感謝しております。有難うございました

良かった点： 電話オペレーターの対応が丁寧だった。 10/13ごろに全体像を掴む為に、プラン内容の問い合わせをした際、対応下さった女性オペレーターさんがとても丁寧にゆっくり説明してくれて、内容が分かりやすかった。パンフレットに載っていない火葬料などの案内もあり、全体像が掴みやすかった。他に質問がないかなど最後の最後まで丁寧に聞き取ってくれた。 11/26の朝に再度ご連絡させていただき、葬儀社と繋いでくれた女性オペレーターさんの電話対応もとても丁寧だった。お悔やみの心遣いや言葉遣いがとても丁寧だった。 四十九日法要の僧侶手配も検討していたが、葬儀社との一連のことがあり、今は他社も検討中です。

満足では有りますが、電話受付説明不足だった部分残念さが残りました!

紹介された葬儀屋さんが良かった。