京都府京都市山科区よりそうお葬式の口コミ・評価

葬儀の日にちが翌日になったので資料請求をしましたが、前日までの資料請求にならなかったみたいで、正規の値段になりました。

葬儀後のことになりますが、アンケートは有志ではないのでしょうか。葬儀後も様々にすべきことがあるのに、まさかこんな短期間で催促されると思っていなかったので、考え方の違いに大変驚いています。

事前の相談では一日貸し切りと聞いていたのに、当日は他の少し大きめの葬儀が入っており、その葬儀会場を通り抜けた所にある畳敷きの極めて小さな部屋に通された。脚や膝が痛い90台の親戚が3人もいるのに椅子も少なかった。途中でその椅子も取り出された。無宗教方式のお別れの会で喪主の私を囲んで皆で故人の思い出話をしている最中に何回も喪主である私を呼び出した無神経さには呆れます。参列者の中には、老いたとは言え、生命保険会社の元幹部、信用金庫の元幹部の他に大学名誉教授の私もいたわけであり、今回のことに決して良い印象を抱かなかったのが正直なところです。

最初から同じ担当の方だったらプラン等が変わってくることはなかったと思います。次々対応してくださる方が変わり、引き継ぎがされていなかったのでは？

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葬儀社さんは皆さまとても良かったですが、よりそうさんの最初の電話応対が男の方達でしたがプランの金額が思っていたのと違ってがいたので再度電話でお聞きした際の対応がとても不親切に感じた。

前日の打ち合わせ内容が斎場スタッフに伝わっておらず、お別れ花が準備されていない、骨壺の大きさが指定と異なる、以上２点は標準仕様から変更した点。結局、お別れ花は量が少なく、用途の違うものを流用された気分です。次回利用するなら自分で買って持ち込みます。

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電話応対なども丁寧で 分かりやすく説明していただいたのでとても良かったのですが 火葬場に着いてから対応していただいた女性の方が、なんだか楽しそうに(喋り方やテンポ全て)軽い感じに説明や、お骨を触るときも雑にされていて、本当に雑です。 その場で怒鳴りたくなる気持ちを押さえました。 すごく不快でした。 場や親族の気持ちに全く寄り添う気持ちがみられませんでした。 はっきり申しあげてあの方以外は、 良かったのですが。 あの方で全ての評価が下がると思われるほどです。 きっと本人は全く気づいていないのでしょうね。 残念だし不愉快でした。