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故人、家族の希望の葬儀をしてくださいました。 本当にありがとうございました。
こちらの思いどうりにしていただけました。
最初にお電話したとき込み合ってるということでかなり遠いところの葬儀社を紹介され、引き取り時間も一時間以内と案内にあったのに、2時間半かかったのには閉口したが、到着されてからの対応は百点満点で文句はありませんでした。
電話のスタッフも当日のスタッフもとても丁寧でした。直葬なのに、こんなに丁寧な対応をして頂けて感謝しています。
スムーズに手際よく、丁寧でよかったです。
相談の時から葬儀終了まで、本当に丁寧なスタッフさんで、話をよく聞いて頂いて安心致しました。
良かった点 最初の電話で、金額をハッキリと伝えてもらえた。 寝台車代が、深夜で2万かかると言われて、深夜だしプランと違うけど仕方ないかと思っていたら、伏見メモリアルホールさんに話してもらえたようで、無しにしてもらった。 不満な点 仕方ないのですが、お花の持ち込みができなかった。火葬プランに、お花の持ち込みは、葬儀社によりけり、別料金などあるとより分かりやすい。
まさに、突然のことで心が揺れる私たちに「よりそう」って頂きました。
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