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問合せに対しての対応はよかったです。よりそうさんをすすめる可能性を「5」にしたのは、末端が葬儀社さんになるのであれば直接葬儀社さんへ依頼したほうがと思いました。調べ方が悪いのか会社概要等も見てもどこにも「葬儀社」さんの記載がなかったと思います。
以前から電話での問い合わせなどさせて頂いていた時から親切、丁寧な説明でした。
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どの場面でも、丁寧でした。プラン内の古式?の説明がわかりにくかったです。身体清掃、白装束かセットになっているとか…。
スタッフの皆様が親切、丁寧な対応をしていただき感謝してます。
格安なのに 丁寧に対応してくださいました
よりそうお葬式から紹介された葬儀会社の担当者の女性がが勝手に、あらかじめ決めていった火葬の日を変更して、話を進めたのでびっくりした。また、自宅出棺にもかかわらず、しつこく葬儀社のホールを使うことを勧められたホールを使うと、1時間しか面会できないため、寄り添い、お葬式に頼んだ理由が根本から崩れてしまうことになっていたが、時間をかけて悩んでいたら、早く決めろと言わんばかりの態度をとられた。その時、男性の担当員が出てきて、1分で全て希望通りに決めてくれたので助かった。
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