神奈川県川崎市高津区よりそうお葬式の口コミ・評価

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終始遺族の立場に立って接していただきありがたく思いました。

基本料金とオプションなどの、説明が良く分かりました。

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安置所が狭く、廊下に椅子があるものの2人掛け程度の最小限度の物だった 案内は適切で丁寧だった

「よりそう」さんの電話対応の際、他のお客さんとの対話の声などが聞こえなかったのも良かったです。（他社さんで、笑い声のようなものが聞こえて、ちょっと不快に思ったこともあり）こぢんまりとした家族葬ということもあり、喪主の挨拶などを省いてもあり負担も軽減してくれたのも良かったです。故人の好きだった音楽などをBGMとしてかけてもらったり、お葬式の当日、控室で故人の生前の話などを聞いてくれて緊張をほぐしてくれたのも優しいご配慮でした。また、当日、女性スタッフのかたが、てきぱきと対応してくださったのが印象的でした。

資料請求と会員登録が同時に出来ていざという時会員番号があるので説明がしやすかった。 不満点は葬儀社を変更するときの電話のやり取り待ち時間が長かった事。

相談員の方がとても丁寧な対応をしてくださいました。 式場の利用料が無料で大変ありがたかったです。

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葬儀社の担当者が、とても良い人で親身になって火葬予約を取ってくれたので、他市居住者の火葬3日が3日目の最終枠を確保出来たので、助かりました。

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