神奈川県川崎市高津区よりそうお葬式の口コミ・評価

不満な点 担当の方について（不慣れ？だった感じみたいですが・・・） ・時間どおりに迎えにこなかった。 ・供花の名前にミスがあったのに気づかなかった。 ・見積書のミス記載があった。 ・おすすめで分骨希望したのに、当日分骨の手配ができてなかった。 良かった点 ・同僚の方のフォローアップがすごくよかったです。 ・たぶん不慣れな？担当者じゃなかったら素晴らしかったと思います。

迅速に対応してくださったのは良かったですが 葬儀社、火葬場の対応があまりにも 雑でした

ドライアイス代が高すぎます。

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葬儀社さんスタッフのご対応は素晴らしかったです。当日、寄せられたメッセージなども読んでいただき心のこもった対応をしていただきました。

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1.葬儀後5日目に遺産相続に関するTELありました。心が平静でない時に非常識だと思います。 2.また式後4日目に参列者への返礼品の案内があったのもどうかと思います。こちらで決めることです。 3.料理店に昼食の仕出しを頼んだのですが時間通りに来ませんでした。料理店からは謝罪のTELがありました。別会計とは言えよりそうお葬式が関与し、仕切っても良いのではと思います。 4.遺体安置所の係りの説明がわかりにくいと感じました。 5.葬儀は滞りなく行っていただけました。 6.骨壺のサイズが大きすぎました。体格によりサイズを取りそろえるべきです。

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