石川県よりそうお葬式の口コミ・評価

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よりそうのコールセンターの説明がわかりづらい。実際現地で担当してくれた葬儀社さんは、こちらの要望をよく聞いてくれて希望通りに進めることができた。とても親切な対応をしてもらえて助かりました。

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無し

御社の連絡先の電話回線が多すぎて、どこに連絡するのが良いか、最後までわからなかった。

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お坊さんの手配をした際に白装が入っていたのですが、着せて頂くわけでなく、別途高額な金額の支払いがあったので、その説明をもう少しわかりやすく記載してほしい。 あと骨壷が含まれていたのですが、自治体によっては火葬場で購入しなければいけなかったみたいで、別に支払った。(後に問い合わせをしたら後に葬儀屋から支払って頂きました)

身内が夜中に亡くなったこともあり、慌てて電話したのですが、最初のオペレーターの態度が非常に冷たく事務的で、相談や質問は聞いてもらえず、なかなか酷かったです。お悔やみは非日常の出来事ですので、親身になって誘導していただきたいです。その後紹介いただいた葬儀屋の方は丁寧親切でした。

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担当葬儀社を決まる際に、オペレーターの方が「立地について駅から何分の」と言っていたが、田舎に駅からの概念はないので、ただでさえ亡くなったすぐで疲れていたのでぐったりした 電話も、何度か担当箇所が変わるのがちょっと面倒でした。 ただ、そういった点はシステム的にしかなたいでしょうし、担当いただいた葬儀社さんは皆さんとっっても頼りになって、安心して執り行うことができました。