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初めての事で急ぎの対応でも、親切にして頂いたので良かったです。
警察のロビーで遺体の状態の事を大声で口にされ、とても不快だった。 その後は、打ち合わせの間にメイクをして対面させていただいたり、火葬までの間、マメに連絡をくれサポートに感謝です。 喪主にもかかわらず、お別れの時間に大幅に遅れてしまったが、ギリギリまで時間を作っていただき最後に故人と対面する事ができてとても感謝しています。
火葬式面会プランにしたのですが、白木の仮位牌が無いけど大丈夫?と聞いて欲しかったです。 無知ですみません。。
プロセススタッフ対応は良好。安置所がコンテナハウスでビックリした。
喪主は何回もある訳ではないのでもう少しわかりやすく教えて欲しいと思う
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最初のオペレーターの方が非常に親切で親身に対応してくださったのがとても良かったです。 ネットや資料だけだと知識もなく初めてには少し難しかった。 私は親族がいなく1人で全てやらなきゃいけないところ最良の方法をご提案してくれてよかったです。 ただ、お金の余裕があまりなかったのと深夜に亡くなってしまったので仕方ないのですが30分くらいとかもう少しだけ親と居れる時間があったらよかったなって思いました。
非常にスムーズに行えたと思います
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