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スタッフの方の対応はとても丁寧でなのですが、価値観の違いに戸惑いました。故人の顔にかける白い布を忘れて来られ、故人のハンカチを代用しました。出棺時の対応人数がスタッフ1人と私達2人しかおらず、運び出しに苦労しました。これでは高齢者しかいない家では対応できません。パンフレットに載っていた白装束もなく、わらじと杖のみでした。よりそうお葬式側と現場の葬儀社との間に時間差があるように感じました。
コールセンターと葬儀屋で金額を統一させて欲しい。また、含まれている内容も徹底して欲しい。 良かったのは、対応の速さ
問題ありませんでした。
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