茨城県よりそうお葬式の口コミ・評価

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迅速に対応してもらえました

特に不満はありませんでした　 対応も　親切でしたので　良かったです。

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故人が亡くなってから３日後の葬儀までの慌ただしい日々の中で、葬儀社（Aさん）の遺族に寄り添った適切な対応のお陰で葬儀を終えることができました。とても感謝しており満足しています。 葬儀を茨城で終え、東京で検討している49日法要の斎場の紹介をよりそうさんに相談したら、法要斎場は扱っていないと断られたのが残念でした。結局、自分で探して対応しました。にもかかわらず、49日法要の斎場探しで苦労している最中に香典返し、相続センターの連絡が続けてあり、お願いする気になれませんでした。

事前相談では過不足なく説明があり質問にも丁寧に答えてくれた 亡くなった時に病院から連絡したが、担当者がお花をどうするかとか、費用の説明や支払いのこと等、今する話か？と戸惑った 又、支払いは火葬の前にしてくれと言われたのにはビックリして、支払いしないと火葬しないのかと不愉快だった まずは葬儀会社を案内するのが先だと思う 費用の話等は実際にお願いする葬儀会社と打ち合わせして決定するのが普通の流れだと思う 葬儀会社にも火葬の前に支払いするのかと確認したら、そんなことはしないと言われた 今回、支払い紹介された葬儀社さんの対応が凄く良かったので安心して任せることができた

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火葬日程の関係で自宅からやや遠い安置会場の業者を利用したが、会場の使いやすさや安置中の面会対応など、全般的に親切な対応をしてくれてとても良かった。 ただ、身内しかいなかったとはいえ待合室で参列者全員がいる場で費用の支払い対応があり、喪主が持参した現金を全員が見ている場で数えたりするのはさすがにいかがかと思った。せめて別室で確認してくるなどの配慮は欲しかった。（この点だけが残念だった。） ただ、これ以外は大変満足できる対応をいただけました。

電話のオペレーターの方が的確に希望を聞いて、葬儀社に連絡してくださって良かったです

急ぎなのに、最初にでた担当者が言ってもない住所に葬儀社の人をむかわせた。 茨城県なのに、新潟県の葬儀社の方と電話。 そら、場所はわからないよね。 新潟県の葬儀社の方は良い人で、謝ってました。 安置所にいくのに二時間位おくれるしね。 施設の方には迷惑かけるしね。 電話にでた担当者も、親身になってあやまる様子もなかったような。 とにかく、呆れて口も開かないたはこのような事でしょう。

葬儀社のスタッフさんが丁寧に対応してくださって、本当に助かりました。急な葬儀で気持ちの整理もついておらず、わからないことばかりでしたが、細かいところまで配慮していただいて本当に感謝でした。