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病院で亡くなり、寝台車の手配をしたら相談員が4時間待ちの葬儀屋に依頼したので怒って違う葬儀屋にしてもらった。火葬場の人にご遺体が固まっているといわれた。葬儀屋の安置状態がわるい為、予定時間に火葬が終わらず20分ぐらい火葬時間が延長してしまった。火力をあげたせいで顔の骨がボロボロ。
葬儀社の担当者が説明不足。
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