北海道札幌市よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀後の相談も乗ってくれて助かった

おくりびとの、お通夜、告別式を担当してくださった方が、とても感じの良い方でした。 気持ち良く終了することができました。

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担当の方がお話しをよく聞いて下さり、故人の希望に近い形で送る事が出来たと感じられましたので、その点は、とても感謝しています。 一方で、見積もりの計算が間違っていたり、火葬場に火葬許可証を持って行くのを担当者が忘れた結果、1時間あまり待たされてしまったという事実もあり、残念に感じています。 更には、葬儀が終わった後に返礼品に関してのお電話をいただいた際、上記の残念な点があった旨をご報告したところ、担当が違うのでとの返答を受けました。 上記の返答がとても残念だったため、葬儀を担当していただいた葬儀社様にメールにてご報告させていただいたところ、担当の方にヒアリングをしてくださったとの事ですが、返礼品担当の方は聞いていないとおっしゃった様です。葬儀自体に関して良くしていただいたと思う一方で、不誠実と感ずる部分も残ってしまう結果となりました。

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第1希望の葬儀場を選べなかった。 葬儀場によって式場代が+aになるのがわからなかった。 パンフに書いてなかった。飲食代持ち込みOKも書いてほしい。

不明点について返答がはやい。アフターケアについても不満ない。もらった手続き等の冊子がありがたい。

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別にありません。